Foire Aux Questions

Comment passer une commande ?

Quand ma commande est-elle validée ?

Quand ma commande est-elle réalisée ?

Aucun travail n'est effectué avant d'avoir été payé. N'oubliez donc pas d'envoyer le montant total de votre commande pour une réalisation plus rapide.

Puis-je modifier ma commande ?

Votre commande est modifiable jusqu'à validation finale de votre part. Une fois la commande validée, une facturation de 15€ vous sera demandé pour toute modification.

Les modifications sont-elles payantes ?

Aucune modification n'est facturé tant que vous ne validez pas votre commande.
Si vous validez votre commande, les changements qui succèderont sa validation seront facturés.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La réalisation se fait sur un laps de temps variable, selon mes disponibilités, et selon la difficulté ou la facilité de la demande. Le délai est généralement court, de quelques jours à deux semaines. Attention : aucune commande ne sera traitée prioritairement vis-à-vis d'une autre. Aucun caractère "urgent" ne sera prit en compte, il vous appartient de prévoir votre commande selon le délai moyen d'envoi de cette dernière. De cette manière, aucune commande ne sera accepté "aujourd'hui pour hier".

Puis-je annuler ma commande ?

Aucune commande payée ne peut être annulé. Il vous appartient d'être sûr de vous au moment de payer. Il en va de même pour les forfaits.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement bancaire, PayPal, espèce, chèque, carte bancaire. Retrouvez les moyens de paiement acceptés en cliquant ici.

Puis-je faire modifier/réutiliser ma commande ?

Il est strictement interdit d'altérer/modifier une commande (peu importe la nature de cette dernière) qui vous a été fournie (recadrer, ajouter un filtre, ajouter une signature, ou tout autre chose quel qu'en soit la nature.
Il est strictement interdit de réutiliser un montage de type "mariage/saillie/naissance" si vous procéder à nouveau à ce même mariage ultérieurement, sans accord préalable de ma part.

Puis-je m'inspirer d'un montage/une commande pour un autre graphiste ?

Toutes les informations et images contenues sur ce site internet, ou étant l’œuvre d'AGKDOG DESIGN mais n'apparaissant pas sur ce site, sont la propriété exclusive de d'AGKDOG DESIGN. Elles sont protégées par le code de la propriété intellectuelle. Tout plagiat sera sanctionné par action en justice.

Puis-je passer une commande pour modifier une commande faite par un tiers ?

Absolument pas. Aucun montage réalisé par un graphiste autre qu'AGKDOG DESIGN ne sera modifié, même pour un changement mineur. Il s'agit là de respect du travail du graphiste, mais également de bon sens...

J'ai une demande particulière, où adresser mon message ?

Toutes demandes de réalisation ne figurant pas sur le site peuvent être adressé par email : contact@agkdog.fr

RAPPEL : pour les commandes : commande@agkdog.fr / pour des renseignements : contact@agkdog.fr